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公司简介

企业文化

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客户服务

客户服务

售后服务

更迅速
更专业
更省心


 
1. 售前服务

积极协助用户和设计单位进行机组选型、机房设计、机组安装初步设计，与业主保持密切沟通和技术交流，深入现场，耐心、及时、准确地提供力所能及的技术支持，提供合理的意见和建议，并担任业主顾问。


2. 售中服务

派遣经验丰富的技术工程师到现场，积极配合用户指导设备的安装、调试、操作和人员培训。确保用户操作人员能够熟练操作，快速排除常见故障。


3. 售后服务

在保修期内，如果机组出现异常故障，我们承诺免费为用户提供维修服务（非用户人员操作不当造成），1小时内响应，6小时内到达现场处理（或根据实际交通情况），并为客户提供强制保修服务；如果维修点的检查人员无法排除故障，我公司将派专业技术人员到现场解决，由此产生的费用由我公司承担。